A AHRP anunciou que esta ferramenta visa «beneficiar as unidades de turismo em espaço rural, oferecendo uma gama de funcionalidades através da aplicação Concierge Digital».
Entre essas funcionalidades apresentadas, merecem destaque a promoção das unidades de alojamento e das regiões; a interação com os hóspedes por meio de chat, o fornecimento de informações turísticas; a possibilidade de check-in digital; e oportunidade de aumentar a receita através da venda de produtos e serviços complementares à estadia.
A adesão ao Concierge Digital é gratuita para as unidades de turismo em espaço rural, sendo necessário realizar um pedido junto da Associação dos Hotéis Rurais. Após a adesão, as unidades recebem suporte na configuração, por meio de manuais e tutoriais.
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