O alerta de que a embarcação se encontrava a fazer água e em risco de afundamento foi dado cerca das 13:15 horas, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa, informou a Autoridade Marítima Nacional.
De imediato foram enviados para o local elementos do Comando-local da Polícia Marítima de Portimão e da Estação Salva-vidas de Ferragudo, ao mesmo tempo que para ali convergiram diversas embarcações de recreio turístico.
Os náufragos estavam já todos na água, com os coletes de salvação, estando a ser auxiliados por uma embarcação marítimo-turística que se encontrava nas proximidades e pela embarcação da Estação Salva-vidas de Ferragudo.
Foram 36 pessoas, entre elas quatro crianças,transportadas de seguida para a marina de Portimão, onde já aguardavam elementos do INEM, dos Bombeiros Voluntários de Portimão, dos Bombeiros Voluntários de Lagoa, da Proteção Civil e da Cruz Vermelha Portuguesa.
As vítimas, que apresentavam alguns sinais de hipotermia, foram de seguida auxiliados e avaliados pelas equipas médicas no local, sem necessidade de assistência médica diferenciada.
A embarcação acidentada foi posteriormente removida do local por uma empresa contratada pelo armador, sendo rebocada para um estaleiro em Portimão.
No local estiveram diversos elementos do Comando-local da Polícia Marítima de Portimão, da Estação Salva-vidas de Ferragudo, do INEM, da Cruz Vermelha Portuguesa, do Comando Regional da Proteção Civil e do Sistema Municipal da Proteção Civil de Portimão, bem como dos Bombeiros Voluntários de Portimão e dos Bombeiros Voluntários de Lagoa.
