O programa prevê a realização de 440 horas de formação online em áreas cruciais como Liderança e Gestão de Equipas, Competências de Gestão, Marketing e Literacia Digital, Serviço de Excelência no Setor Turístico, e Gestão Sustentável dos Recursos e Eficiência Hídrica, envolvendo 1800 participantes através das escolas de Hotelaria e Turismo de Faro, Portimão e Vila Real de Santo António.
Este esforço de capacitação é motivado em resposta às necessidades identificadas por associações setoriais, com o objetivo de apoiar empresários do turismo a melhorar a qualidade do serviço prestado, um elemento considerado inegociável para a região do Algarve, conforme destacado por André Gomes, presidente do Turismo do Algarve.
O programa enfatiza a importância da excelência no serviço como um pilar fundamental para sustentar a economia regional e reforçar o Algarve como destino turístico de eleição, beneficiando do sucesso contínuo e dos recordes alcançados pela região em vários indicadores turísticos em 2023.
Além disso, o programa «Competências do Futuro Algarve» inclui um levantamento de necessidades de formação junto do setor empresarial para identificar competências prioritárias e tendências no setor turístico, culminando na criação de programas de formação adaptáveis às necessidades específicas dos profissionais.
Com duas fases de implementação previstas para períodos fora da época alta turística e complementadas por bootcamps presenciais, o programa visa não só a melhoria imediata das competências profissionais mas também a avaliação e introdução de melhorias contínuas no conteúdo formativo, reforçando o compromisso com a excelência e sustentabilidade no turismo algarvio.
